武漢加油！中國加油！
突如其來的新冠肺炎疫情，牽動著全國14億人的心，這場抗擊疫情戰(zhàn)役，沒有人可以置身事外，眾志成城、抗擊疫情。作為國內(nèi)深圳市知名品牌和國內(nèi)領(lǐng)先能效自動專業(yè)設(shè)備和服務(wù)提供商，助力抗擊新冠疫情，深圳庫馬克公司一直在行動。
在疫情發(fā)生后，庫馬克一方面要求全體員工嚴格按照國家和各地的相關(guān)政策做好自身的防護工作，一方面結(jié)合公司在變頻器領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢，通過遠程辦公、電話/視頻在線支持等方式積極為廣大客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并公布了疫情期間24小時服務(wù)熱線電話4006192001/13828865826,為廣大參戰(zhàn)抗擊疫情的防控保障單位提供緊急服務(wù)支持和急需電力電子傳動自動化及其系統(tǒng)集成產(chǎn)品。
同時，庫馬克人急用戶所急，嚴格按國家和地區(qū)相關(guān)政策緊張有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，想盡一切辦法及時解決客戶現(xiàn)場的緊急調(diào)試等現(xiàn)場服務(wù)，有效保障了公司產(chǎn)品貨期和客戶的連續(xù)生產(chǎn)。
2020年2月16日，廣東威華木業(yè)有限公司現(xiàn)場干燥風(fēng)機高壓變頻急需現(xiàn)場調(diào)試投運，以保障生產(chǎn)。我司在收到客戶需求后積極響應(yīng)，非常時期公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門緊密部署，做好各項防護保障措施，在確保安全的情況下，安排服務(wù)工程師于當(dāng)日趕到客戶現(xiàn)場，同時嚴格配合客戶的各項防護和檢查要求，加班加點、發(fā)揮庫馬克人客戶至上、能打硬仗的優(yōu)良作風(fēng)，按時按期完成客戶現(xiàn)場的調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)工作，使客戶生產(chǎn)順利進行，獲得客戶的高度好評！
2020年2月20日，華瑞（邯鄲）鑄管有限公司主抽引風(fēng)機高壓變頻器改造項目計劃實施，因生產(chǎn)緊張，該項目時間緊迫，需專業(yè)的變頻器廠家到現(xiàn)場同客戶相關(guān)人員一起考察現(xiàn)場、討論制定技術(shù)實施方案，庫馬克公司在收到客戶通知后，發(fā)揮公司急用戶所急、敢打硬仗的傳統(tǒng)優(yōu)勢，做好周密的防護和保障措施，第一時間安排公司河北區(qū)域負責(zé)人員趕赴客戶現(xiàn)場，同客戶人員一起緊鑼密鼓的工作，及時制定出完善、可行、性價比優(yōu)的高壓變頻改造技術(shù)方案，為客戶2020年生產(chǎn)目標(biāo)的完成貢獻綿薄之力。
無論我們身處哪里，我們想客戶所想，急客戶所急，我們堅信“做好本職就是為戰(zhàn)“疫”做貢獻！”。對內(nèi)外部安全和健康的重視是庫馬克一貫的堅持，在此基礎(chǔ)上，我們盡一切可能規(guī)避因疫情產(chǎn)生的潛在風(fēng)險，同時盡公司最大努力保障客戶生產(chǎn)運營的連續(xù)性。
疫情期間，不忘初心，急用戶所急，庫馬克——以實實在在的行動，全力以赴、持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！
眾志成城、必將戰(zhàn)無不勝，武漢加油、中國加油！武漢加油！中國加油！